ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งาน (Terms and Conditions)

ยินดีต้อนรับสู่ fanpantae.com

ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งานฉบับนี้ (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "ข้อตกลง") จัดทำขึ้นระหว่าง fanpantae.com (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "เว็บไซต์" หรือ "เรา") กับ ผู้ใช้งาน (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "ผู้ใช้บริการ" "ผู้ซื้อ" หรือ "ผู้ขาย") เพื่อกำหนดสิทธิและหน้าที่ในการเข้าใช้บริการพื้นที่ลงประกาศซื้อ-ขายการ์ดสะสม การ์ดเกม และสินค้าอื่น ๆ บนเว็บไซต์

กรุณาอ่านข้อตกลงนี้อย่างละเอียด การเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์นี้ถือว่าท่านยอมรับและผูกพันตามข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ทุกประการ หากท่านไม่ยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ กรุณาระงับการใช้งานเว็บไซต์ทันที

1. การลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้

1.1 ผู้ใช้งานจะต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นจริงในการลงทะเบียนบัญชี และต้องปรับปรุงข้อมูลให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ 1.2 ผู้ใช้งานต้องรักษาความลับของชื่อผู้ใช้ (Username) และรหัสผ่าน (Password) ของตนเอง การกระทำใด ๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของผู้ใช้งาน จะถือเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้งานรายนั้นแต่เพียงผู้เดียว 1.3 เว็บไซต์จำกัดสิทธิ์การใช้งานเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป หรือผู้ที่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามกฎหมายเท่านั้น

2. เงื่อนไขและข้อกำหนดสำหรับ "ผู้ขาย" (การลงประกาศ)

2.1 ผู้ขายต้องลงประกาศขายการ์ดที่ มีอยู่จริง และเป็นกรรมสิทธิ์โดยชอบด้วยกฎหมายของผู้ขายเท่านั้น 2.2 ข้อมูลในประกาศ เช่น ชื่อการ์ด, สภาพสินค้า (Condition), รูปถ่าย, ราคา และรายละเอียดการจัดส่ง ต้องเป็นข้อมูลจริง ไม่บิดเบือน หรือเจตนาทำให้ผู้ซื้อเข้าใจผิด 2.3 ห้ามลงประกาศขายสินค้าที่ละเมิดลิขสิทธิ์ (เช่น การ์ดปลอม, การ์ดลอกเลียนแบบ) สินค้าผิดกฎหมาย หรือสินค้าอื่น ๆ ที่ไม่ได้รับการอนุญาตจากทางเว็บไซต์ 2.4 ผู้ขายยินยอมให้เว็บไซต์ตรวจสอบเนื้อหาประกาศ และเว็บไซต์มีสิทธิลบหรือระงับประกาศใด ๆ ที่ละเมิดข้อตกลงนี้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

3. เงื่อนไขและข้อกำหนดสำหรับ "ผู้ซื้อ"

3.1 ผู้ซื้อต้องตรวจสอบรายละเอียดของการ์ด สภาพสินค้า ราคา และประวัติของผู้ขายอย่างรอบคอบก่อนตัดสินใจซื้อ 3.2 เมื่อผู้ซื้อยืนยันการสั่งซื้อหรือตกลงซื้อขายแล้ว ถือว่าผู้ซื้อผูกพันที่จะต้องชำระเงินตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้

4. บทบาทของเว็บไซต์ ขอบเขตความรับผิดชอบ และการปฏิเสธความรับผิด

4.1 fanpantae.com เป็นเพียงพื้นที่กลาง (Marketplace) ในการเชื่อมต่อระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายเท่านั้น เว็บไซต์ไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง ไม่มีส่วนได้ส่วนเสีย และไม่ได้เป็นเจ้าของสินค้าในประกาศ 4.2 เว็บไซต์ไม่รับประกันความถูกต้อง ความปลอดภัย ความสมบูรณ์ หรือคุณภาพของสินค้าที่ลงประกาศ 4.3 ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท การฉ้อโกง หรือความเสียหายใด ๆ ระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย (เช่น ไม่ส่งสินค้า, สินค้าไม่ตรงปก, สินค้าชำรุด) ผู้ซื้อและผู้ขายจะต้องดำเนินการแก้ไขและเรียกร้องสิทธิ์ต่อกันเองตามกฎหมาย เว็บไซต์จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ทั้งสิ้น แต่ยินดีที่จะให้ความร่วมมือในการส่งมอบข้อมูลที่จำเป็นแก่เจ้าหน้าที่รัฐตามกฎหมาย

(หมายเหตุ: หากเว็บไซต์ของคุณมีระบบ Escrow/ระบบคนกลางพักเงิน ให้เปลี่ยนข้อ 4.3 เป็นข้อกำหนดเรื่องการเคลมเงินคืนแทน)

5. นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานจะได้รับการดูแลและคุ้มครองตาม "นโยบายความเป็นส่วนตัว" ของ fanpantae.com ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย

5.1 ในกรณีที่ผู้ใช้บริการ (ผู้ซื้อ) ใช้บริการสั่งซื้อ หรือฝากสั่งซื้อการ์ดสะสมจากเว็บไซต์ eBay ผ่านระบบหรือช่องทางของ fanpantae.com ผู้ซื้อตกลงและรับทราบว่าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากการนำเข้าสินค้าแต่เพียงผู้เดียว

5.2 ค่าใช้จ่ายที่ผู้ซื้อต้องเป็นผู้รับผิดชอบเพิ่มเติม ประกอบไปด้วย:

ค่าธรรมเนียมในการดำเนินการ: ค่าบริการกดสินค้า หรือค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มตามที่เว็บไซต์กำหนด
ภาษีนำเข้าและอากรศุลกากร: ค่าภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) และภาษีนำเข้าสินค้าตามพิกัดอัตราศุลกากรแห่งราชอาณาจักรไทย (ถ้ามี) เมื่อสินค้ามาถึงประเทศไทย
ค่าบริการเพิ่มเติมอื่น ๆ: เช่น ค่าจัดส่งระหว่างประเทศ (International Shipping), ค่าประกันภัยสินค้า (ถ้ามี) และค่าบริการจัดการเอกสารดำเนินพิธีการศุลกากร

5.3 เว็บไซต์เป็นเพียงผู้ดูแลและอำนวยความสะดวกในการประสานงานสั่งซื้อเท่านั้น จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าอันเกิดจากกระบวนการขนส่งระหว่างประเทศ หรือการกักกันสินค้าโดยเจ้าหน้าที่ศุลกากรในทุกกรณี

6. การระงับการใช้งานและยกเลิกบัญชี

เว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการใช้งาน หรือลบบัญชีผู้ใช้งานเป็นการชั่วคราวหรือถาวร โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากพบว่า:

ผู้ใช้งานละเมิดข้อตกลงและเงื่อนไขนี้
มีพฤติกรรมส่อไปในทางทุจริต ฉ้อโกง หรือสร้างความเสียหายต่อผู้ใช้อื่นและเว็บไซต์
ใช้ถ้อยคำหยาบคาย คุกคาม หรือสร้างความแตกแยกในพื้นที่ส่วนรวมของเว็บไซต์

6.1 ในกรณีที่ผู้ใช้บริการเข้าร่วมกิจกรรมหรือซื้อบริการ "สุ่มการ์ด" (รวมถึง กล่องสุ่ม, การเปิดซองการ์ด, หรือการเลือกซื้อสินค้าในลักษณะสุ่มผลลัพธ์อื่น ๆ) ผ่านทางเว็บไซต์ ผู้ใช้บริการตกลงและยอมรับว่า ผลลัพธ์ของการสุ่มถือเป็นที่สิ้นสุด และขึ้นอยู่กับดวงหรือระบบสุ่มที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

6.2 ผู้ใช้บริการ "ไม่มีสิทธิ์เรียกร้องเงินคืน" (No Refund), ขอเปลี่ยนสินค้า, ขอคืนสินค้า หรือเรียกร้องค่าเสียหายใด ๆ จากเว็บไซต์หรือผู้ขายในทุกกรณี หากเหตุผลเกิดจากการที่ผู้ใช้บริการไม่พอใจในผลลัพธ์ของการสุ่มการ์ดที่ได้รับ, ได้การ์ดที่ไม่ตรงกับความต้องการ, หรือได้การ์ดที่มีมูลค่าตลาดต่ำกว่าราคาที่จ่ายไป

6.3 เว็บไซต์หรือผู้ขายจะรับผิดชอบคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้เฉพาะในกรณีที่พิสูจน์ได้ว่า สินค้ามีความชำรุดเสียหายอย่างรุนแรงก่อนการจัดส่ง หรือ จำนวนสินค้าในกล่องสุ่มไม่ครบถ้วน ตามที่ระบุไว้ในเงื่อนไขของกิจกรรมนั้น ๆ เท่านั้น (โดยผู้ซื้อจะต้องมีหลักฐานเป็นวิดีโอขณะแกะกล่องพัสดุอย่างต่อเนื่องโดยไม่มีการตัดต่อ)

7. การแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อตกลง

เว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือเพิ่มเติมข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะประกาศให้ทราบผ่านทางหน้าเว็บไซต์ การที่ผู้ใช้งานยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าผู้ใช้งานยอมรับเงื่อนไขใหม่นั้นโดยปริยาย

8. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อตกลงและเงื่อนไขนี้จะถูกตีความและบังคับใช้ตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย

ประกาศ ณ วันที่ [ระบุวันที่ประกาศใช้ เช่น 7 กรกฎาคม 2026] fanpantae.com

คำแนะนำเพิ่มเติมสำหรับการนำไปใช้:

ระบบชำระเงิน: หากเว็บของคุณมีการเก็บ "ค่าธรรมเนียมการลงขาย" หรือมี "ระบบกระเป๋าเงิน/โอนผ่านเว็บ" ควรเพิ่มข้อหัวข้อ "ค่าธรรมเนียมและการชำระเงิน" เข้าไปด้วย
ระบบให้คะแนน (Rating): หากมีระบบรีวิว ควรเพิ่มข้อกำหนดห้ามกลั่นแกล้งหรือปั๊มรีวิวปลอม
การปรึกษากฎหมาย: ข้อความข้างต้นเป็นโครงสร้างมาตรฐาน หากธุรกิจมีสเกลที่ใหญ่ขึ้นหรือมีการหมุนเวียนของเงินจำนวนมาก แนะนำให้ส่งให้ฝ่ายกฎหมายหรือทนายความตรวจสอบเพิ่มเติมครับ